Que photographier pour l’état des lieux d’une location saisonnière ? La liste pièce par pièce
Mis à jour le 16 octobre 2026
Prendre « quelques photos » avant l’arrivée du voyageur ne suffit pas. Le jour où un dégât apparaît, une photo floue, mal cadrée ou sans date ne sert à rien. À l’inverse, une trentaine de photos bien choisies, toujours prises de la même façon, suffisent à documenter tout un logement. Voici quoi photographier, pièce par pièce, et comment.
Cette liste, l’app la suit pour vous
Dans constatséjour, vous définissez les prises de vue de chaque pièce une seule fois. À chaque départ, le voyageur est guidé pour reprendre exactement les mêmes. Gratuit.
Les 4 règles d’une photo utile
- Toujours le même angle. Une photo de sortie ne vaut que si on peut la comparer à la photo d’entrée. Repérez un point fixe (l’encadrement de la porte, un coin de la pièce) et photographiez toujours depuis là.
- Une vue d’ensemble, puis les détails. La vue d’ensemble situe la pièce ; les gros plans montrent l’état réel des éléments sensibles.
- De la lumière. Ouvrez les volets, allumez. Une tache invisible sur une photo sombre n’existe pas pour une plateforme ou un assureur.
- Une date que vous n’avez pas à justifier. La date de votre téléphone se modifie facilement. Un horodatage enregistré au moment de l’envoi, par un service tiers, est plus solide.
Pièce par pièce : la liste
Entrée et couloir
- Vue d’ensemble depuis la porte d’entrée
- Sol (le premier à souffrir des valises et des chaussures)
- Porte, serrure, boîte à clés ou digicode
- Murs à hauteur de valise
Séjour
- Vue d’ensemble depuis l’entrée de la pièce
- Canapé de face, puis assise et accoudoirs en gros plan
- Table et chaises, plateau de la table
- Télévision allumée (écran intact), télécommandes
- Tapis, rideaux, objets de décoration de valeur
Cuisine
- Vue d’ensemble
- Plaque de cuisson en gros plan (les fissures de vitrocéramique se voient mal de loin)
- Four ouvert, réfrigérateur ouvert, micro-ondes
- Plan de travail et évier
- Vaisselle et ustensiles principaux, si vous en fournissez beaucoup
Chambres
- Vue d’ensemble avec le lit fait
- Matelas sans drap, avec son protège-matelas (une fois, à l’état de référence)
- Tête de lit, tables de chevet
- Armoire ouverte, cintres, linge de rechange
Salle de bain et toilettes
- Vue d’ensemble
- Lavabo, robinetterie, miroir
- Douche ou baignoire, joints
- Serviettes fournies
- Toilettes
Extérieurs
- Terrasse ou balcon, mobilier de jardin
- Barbecue, plancha
- Piscine ou spa : bassin, bâche, local technique
- Volets et stores, fermés puis ouverts
Ce qu’on oublie souvent
- Les compteurs (électricité, eau) si vous refacturez la consommation ou voulez repérer un abus
- Le tableau électrique et la box internet, surtout après un orage
- Les équipements prêtés : lit bébé, vélos, fer à repasser, aspirateur
- Le linge et les consommables, si vous constatez souvent des manques
Nommez vos prises de vue une fois, l’app les redemande à chaque séjour
« Plaque de cuisson », « Canapé », « Parquet de l’entrée » : dans constatséjour, chaque prise de vue de l’état de référence devient une photo demandée au voyageur à son départ, avec votre photo à côté pour qu’il reprenne le même angle.
Combien de photos faut-il ?
Pour un deux-pièces, comptez une vingtaine de photos à l’état de référence : une vue d’ensemble par pièce et deux ou trois détails sur les éléments fragiles ou coûteux. Au départ de chaque voyageur, la même série suffit, avec des gros plans supplémentaires seulement s’il y a un souci.
Le bon réflexe : photographier ce qui coûterait cher à remplacer ou ce qui s’abîme facilement. Inutile de photographier chaque petite cuillère.
Les erreurs qui rendent vos photos inutiles
- Photos prises des semaines avant le séjour : entre-temps, un autre voyageur est passé.
- Pas de photo de sortie : sans point de comparaison, la photo d’entrée ne dit rien du dernier séjour.
- Angles différents à l’entrée et à la sortie : on ne peut pas comparer.
- Photos perdues dans la galerie du téléphone, au milieu des photos de vacances, et impossibles à retrouver le jour où il le faut.
- Vidéo seule : utile en complément, mais lourde à envoyer et difficile à joindre à une réclamation. Des photos nettes, une par élément, restent plus pratiques.
Qui prend les photos au départ ?
Trois possibilités, à combiner selon votre organisation :
- Vous, si vous êtes sur place à chaque départ.
- Votre conciergerie, lors de son passage de ménage : ses photos montrent l’état du logement juste avant le voyageur suivant.
- Le voyageur lui-même, avant de rendre les clés. C’est le plus simple si personne n’est sur place, et cela l’implique : on rend plus volontiers un logement propre quand on le photographie soi-même.
Pour bien organiser le tout, voir aussi notre guide complet : l’état des lieux en location saisonnière.
En résumé
- Une vue d’ensemble par pièce, puis des gros plans sur ce qui est fragile ou coûteux.
- Toujours le même angle, à l’entrée et à la sortie.
- De la lumière, et un horodatage fiable.
- Des photos classées par logement et par séjour, faciles à retrouver.
Votre liste de photos, prête en un quart d’heure
Faites votre état de référence une fois : à chaque départ, le voyageur reprend les mêmes photos et vous recevez un PDF avant/après daté.