constatséjour
Pour les conciergeries et gestionnaires

Chaque passage documenté en photo. Gratuit, toujours.

États des lieux datés après chaque ménage, tâches confiées par vos propriétaires, journal par logement, vos passages repris dans leurs rapports. Et une page personnelle pour trouver de nouveaux logements.

Logements illimitésPlusieurs propriétairesPage personnelle gratuite
Créer mon compte conciergerieVoir comment ça marche

Sans carte bancaire · Connexion sans mot de passe · Données hébergées en France, jamais exploitées à des fins commerciales.

Pourquoi les conciergeries l’utilisent

Moins de discussions, plus de propriétaires rassurés.

Un ménage contesté, un dégât découvert trois jours après, une photo perdue dans une conversation : constatséjour remet tout au même endroit, daté et classé par logement.

Votre travail se voit

Chaque passage est documenté pièce par pièce, comparé à l’état de référence. Le propriétaire voit le résultat sans se déplacer.

Vous êtes couvert en cas de dégât

L’état du logement quand vous l’avez laissé est daté. Si un dégât apparaît après l’arrivée du voyageur, chacun sait quand il a été constaté.

Votre nom dans chaque rapport

Vos photos prennent place dans le PDF du propriétaire, dans la colonne « Avant le séjour », entre la référence et la sortie du voyageur.

Un argument pour signer

« Chaque passage est documenté par des photos datées » : un engagement concret à mettre dans votre offre et vos devis.

Le voyageur documente aussi

Avec le QR code du logement, le voyageur fait son constat de sortie. Vous le voyez si le propriétaire active le partage.

De nouveaux propriétaires

Votre fiche dans l’annuaire et votre page personnelle, gratuites, pour être trouvé dans votre zone d’intervention.

Votre quotidien avec constatséjour

Cinq gestes, du premier logement au nouveau client.

Vos passages datés, vos tâches cochées, vos échanges avec chaque propriétaire au même endroit. Et une vitrine pour trouver de nouveaux logements.

Créer mon compte conciergerie
1En deux minutes

Rejoindre les logements de vos propriétaires

Le propriétaire vous envoie un code d’association. Vous le collez, le logement apparaît dans votre liste. Un compte pour tous vos propriétaires, autant de logements que vous voulez.

  • Code à usage unique, valable 7 jours
  • Plusieurs propriétaires sur le même compte
  • Vous ne voyez jamais les constats personnels du propriétaire
2À chaque passage

Les tâches du propriétaire, cochées avec photo

Ménage, linge, consommables, relevé de compteur : la liste du propriétaire est là, valable à chaque séjour. Vous cochez, ajoutez une note ou une photo, et il est prévenu.

  • Fini les listes perdues dans les messageries
  • Chaque tâche faite est datée
  • Le propriétaire voit le travail réalisé, photos à l’appui
3Avant l’arrivée du voyageur

Votre état des lieux, repris dans le rapport

Le même parcours guidé que le propriétaire, pièce par pièce. Vos photos prennent place dans son PDF, dans la colonne « Avant le séjour » : une trace datée de l’état du logement quand vous l’avez laissé.

  • Photos horodatées, avec empreinte numérique
  • Comparées à la référence du propriétaire
  • Votre travail apparaît clairement dans chaque rapport
4Au quotidien

Un journal par logement avec le propriétaire

Une ampoule à changer, une clé à récupérer, une question sur le linge : vous écrivez dans le journal du logement, avec photo si besoin. Tout reste au même endroit, dans l’ordre. Un bouton pour appeler le propriétaire en cas d’urgence.

  • Messages et photos rangés par logement
  • Constats et tâches dans le même fil
  • Les constats des voyageurs, si le propriétaire les partage
5Pour trouver de nouveaux logements

Votre fiche dans l’annuaire et votre page personnelle

Indiquez votre zone d’intervention : les propriétaires de votre secteur vous trouvent dans l’annuaire et vous écrivent directement. Votre page personnelle, avec votre adresse, présente votre logo, vos photos et vos services.

  • constatsejour.fr/conciergerie/votre-nom/
  • Logo, 3 photos, présentation libre
  • Réservée aux professionnels (raison sociale et SIREN)
Voir l’annuaire des conciergeries →
Prêt à envoyer

Le message pour vos propriétaires.

Copiez-le et envoyez-le par email ou SMS aux propriétaires dont vous gérez les logements. Modifiez-le librement.

Bonjour, pour mieux suivre votre logement, nous utilisons constatséjour : après chaque ménage, vous recevez des photos datées pièce par pièce, vous pouvez nous confier vos tâches, et nos passages apparaissent dans vos rapports de séjour. C’est gratuit pour vous aussi. Il suffit de créer votre logement sur https://www.constatsejour.fr/, de faire l’état de référence, puis de générer un code d’association depuis « Gestion → Conciergerie associée » et de nous l’envoyer.

Tout ce qui est inclus, gratuitement

L’accès conciergerie ne deviendra jamais payant. Vous ne voyez que ce que le propriétaire partage avec vous.

Créer mon compte conciergerie
  • Logements gérés illimités, plusieurs propriétaires
  • États des lieux guidés, comparés à la référence
  • Photos horodatées, avec empreinte numérique
  • Tâches du propriétaire, cochées avec note ou photo
  • Journal par logement, avec photos et appel direct
  • Vos passages repris dans les rapports PDF
  • Constats des voyageurs, si le propriétaire les partage
  • Fiche dans l’annuaire des conciergeries
  • Page personnelle avec votre propre adresse
  • Fonctionne hors connexion, sur iPhone et Android

Vous êtes propriétaire ?

Créez votre logement gratuitement, faites l’état de référence, puis associez une ou plusieurs conciergeries. Vous gardez la main : vous choisissez ce que vous partagez, et vous pouvez retirer un accès à tout moment.

Je suis propriétaireBien choisir sa conciergerie →
Questions fréquentes

Ce que les conciergeries nous demandent.

constatséjour est-il vraiment gratuit pour une conciergerie ?
Oui, et il le restera : l’accès conciergerie est entièrement gratuit, sans limite de durée ni carte bancaire. Seul le compte propriétaire pourra, plus tard, passer sur une offre payante de quelques euros.
Comment ajouter les logements que je gère ?
Le propriétaire crée son logement, gratuitement, avec son état de référence. Il génère ensuite un code d’association (à usage unique, valable 7 jours) depuis « Gestion → Conciergerie associée » et vous l’envoie. Vous le saisissez dans « Rejoindre un logement » : le logement apparaît dans votre liste. Un message tout prêt pour vos propriétaires figure sur cette page.
Combien de logements et de propriétaires puis-je suivre ?
Autant que vous voulez : un seul compte pour tous vos propriétaires. Un propriétaire peut aussi associer plusieurs conciergeries au même logement, chacune avec son propre accès.
Que voit la conciergerie, et que ne voit-elle pas ?
Vous voyez les logements qui vous sont associés, les tâches confiées, le journal partagé et vos propres constats. Les constats des voyageurs ne vous sont visibles que si le propriétaire active le partage. Les constats personnels du propriétaire et sa photothèque ne vous sont jamais montrés.
Comment fonctionne la page personnelle ?
Depuis votre fiche annuaire, « Ma page vitrine » crée une page à votre adresse (constatsejour.fr/conciergerie/votre-nom/) avec votre logo, 3 photos, votre présentation et vos coordonnées. Elle est réservée aux professionnels : la raison sociale et le SIREN sont demandés. Elle est proposée aux moteurs de recherche une fois la présentation suffisamment fournie.
Comment apparaître dans l’annuaire ?
Créez votre fiche depuis l’app : départements, zone d’intervention (obligatoire), services, langues, présentation. Les propriétaires de votre secteur vous contactent directement. La fiche est masquée après 6 mois sans connexion à l’app, pour que l’annuaire ne montre que des conciergeries actives.
Les photos ont-elles une valeur juridique ?
Chaque constat est daté par le serveur et chaque photo est accompagnée de son empreinte numérique. C’est un élément de documentation utile en cas de désaccord ou de réclamation, qui ne préjuge pas de son acceptation par un tiers (plateforme, assureur ou juridiction).
Faut-il installer une application ?
Non : constatséjour fonctionne dans le navigateur de n’importe quel smartphone, iPhone ou Android. Vous pouvez l’ajouter à l’écran d’accueil et l’utiliser même sans réseau : tout se synchronise au retour de la connexion.

Guide : le voyageur refuse de payer les dégâts, quels recours ? → Guide : créer sa conciergerie Airbnb →

Votre prochain passage, documenté.

Gratuit pour les conciergeries, pour toujours. Sans carte bancaire.

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